Информация о статье

Название статьи:

Продажа информационных товаров и услуг как социально-психологический феномен

Авторы:
Турганова Г.Э., aссистент кафедры социальной и экономической психологии, Байкальский государственный университет экономики и права, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11, turganova07@yandex.ru

В рубрике:
ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Год: 2013 Номер журнала: 2

Страницы: 85-89

Тип статьи: Научная статья

УДК: 316.77 ББК: 60.524.224.2

Аннотация:
В статье анализируется понятие продажи информационных товаров (услуг) и ее социально-психологические особенности. Описываются и сравниваются различные типологии продаж информационных товаров и услуг.

Ключевые слова: информация, продажа, типология продаж информационных товаров и услуг, операционные продажи, консультационные продажи, партнерские (стратегические) продажи, доверие

Скачиваний - 794
География скачиваний

Скачать полный текст статьи

Список цитируемой литературы:

Вирлов Я. Модели процессов продаж и их эволюция. Воронка продаж // Управление продаж. 2001. № 4. С. 210.
Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы: пер. с англ. М.: Инфра-М, 2002. 332 с.
Гончаров В.В. В поисках совершенства управления / В.В. Гончаров. М. : Экономика, 1993. 564 с.
Карнышев А.Д. Социальная и экономическая психология: науч.-практ. руководство для бакалавров и магистрантов. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2011. 484 с.
Наумов В.Н. Стратегические продажи: бизнес-модель и методические аспекты взаимодействия с покупателями // Стратегический менеджмент. 2013. № 21. С. 36-52.
Основы менеджмента / Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев. Ростов н/Д, 2004. 490 с.
Рекхэм Н Стратегия работы с клиентом в больших продажах: пер. с англ. Л. Зайко. М.: Гиппо, 2004. 314 с.
Рекхэм Н. Продажи по методу SPIN: пер. с англ. М. : HIPPO, 2003. 277 с.
Рекхэм Н. Продажи по методу SPIN: практ. руководство : пер. с англ. М.: HIPPO PUBLISHINGLTD, 2005. 254 с.
Фонталова Н.В. Влияние социальной рекламы на отношение современной молодежи к социально-негативным явлениям // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права) (электронный журнал). 2013. № 2. URL: http://eizvestia.isea.ru/reader/article.aspx?id=17288.
Уэбстер Ф. основы промышленного маркетинга / пер. с англ. В. Быстрова, М. Ткаченко. М.: Изд. дом Гребенникова, 2005. 416 с.